Caro Farmacista,
voglio spiegarti come costruire una semplice mappa che ti possa suggerire i migliori comportamenti strategici nella gestione di ogni singolo reparto della tua farmacia Su un foglio di carta disegna un quadrato che suddividerai, a sua volta, in quattro quadranti uguali. Lungo la sua altezza indicherai una scala di valori che rappresenta l’ammontare dei ricavi di vendita di ciascun settore della farmacia e lungo la sua base riporterai le percentuali di margine medio che ogni singolo reparto è in grado di produrre. A questo punto distribuisci all’interno del quadrato tanti pallini che raffigurano i reparti in funzione dei ricavi di vendita e delle percentuali di margine prodotto. Le linee interne che suddividono l’intera figura geometrica in quattro quadranti contrassegnano i valori medi, cosicché ogni quadrante possa racchiudere alcuni settori della farmacia aventi caratteristiche simili tra loro, a seconda dei ricavi e dei margini maggiori o minori rispetto alla media.
Nel grafico, pertanto, troveremo i seguenti raggruppamenti:
a.bassi ricavi e bassi margini: le cosiddette ZAVORRE, reparti dormienti;
b.alti ricavi e bassi margini: le TRAPPOLE settori bloccati nel loro sviluppo;
c.bassi ricavi e alti margini: le VENE AURIFERE, da attenzionare per le strategie future;
d.alti ricavi e alti margini: le VITAMINE E PROTEINE, su cui costruire il presente e il futuro della farmacia.